我為同學(xué)做實(shí)事——“聽心聲?解難題”權(quán)益信箱活動(dòng)

為持續(xù)落實(shí)“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨，深化服務(wù)型學(xué)生會(huì)建設(shè)，資源環(huán)境學(xué)院研究生會(huì)于2025年9月17日啟動(dòng)“聽心聲?解難題”權(quán)益服務(wù)活動(dòng)。本次活動(dòng)延續(xù)線上、線下聯(lián)動(dòng)模式：線上通過學(xué)院公眾號問卷、班級權(quán)益委員群同步收集訴求；線下在各宿舍樓、學(xué)院大廳增設(shè)權(quán)益信箱，進(jìn)一步拓寬同學(xué)反饋渠道，讓學(xué)院與同學(xué)的溝通更直接、更高效。

為保障訴求收集的真實(shí)性與全面性，本次活動(dòng)采用匿名投遞以及線下訪談的雙軌機(jī)制：各班級權(quán)益委員每周與同學(xué)一對一面談，精準(zhǔn)捕捉學(xué)習(xí)、生活中的實(shí)際問題；權(quán)益信箱覆蓋宿舍、教學(xué)樓等高頻活動(dòng)區(qū)域，方便同學(xué)隨時(shí)投遞建議。

學(xué)院將組建教師以及學(xué)生骨干聯(lián)合工作組，對收集到的訴求進(jìn)行3個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)、7個(gè)工作日內(nèi)跟進(jìn)解決，并通過公眾號、班級群定期公示處理進(jìn)度，切實(shí)將“同學(xué)事無小事”落到實(shí)處。